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    2020-04-24
    89次
    物业客服专员
    3千-5千/月
    万宁华亚置业有限公司
    申请职位
    基本信息
    工作性质全职
    职位类别客服专员
    招聘人数1人
    学历要求中专
    工作经验一1-3年
    性别要求
    年龄要求22岁--35岁
    招聘部门不限
    工作地点万宁市城西路华亚万宁花园营销中心二楼(/万宁市)
    联系方式
    联系人:陈先生  ( 联系我时 ,请说是在人才网上  看到的 )
    联系电话:13876232752
    打电话前先投递一份简历 ,面试成功率提高30%
    职位动态
    0%
    近两周该职位的简历处理率
    简历处理率
    0天
    简历平均处理时长
    02-28 09:54
    企业最近登录时间
    职位描述
    主要岗位职责:
    1、热情接待业主及来访客人 ,对业主的投诉要耐心细致地做好解释工作 ,及时进行调查处理并做好记录 ,争取有效投诉处理率达95%以上  。
    2、掌握管辖楼宇的结构、单元户数、管线网络、住户的基本情况、人员、数量、管理费、水电费的收费标准和计算方法。
    3、参与住宅区的验一收交接工作 ,办理入住手续 ,发放钥匙 ,负责陪同业主验一收房屋 ,填写房屋验一收表。
    4、每天坚持巡视检查工作 ,监督卫生、绿化、维修、装修违章等工作情况 ,发现问题及时处理并报告有关负责人做好记录工作。
    5、定期回访业主 ,主动为他们排忧解难 ,与业主建立良好的关系。
    6、协助主管开展社区文化活动 ,搞好管辖区域精神文明建设。
    岗位要求:
    1、形象端庄 ,小区物业两年以上  工作经验一;
    2、具有一定的文案写作能力。
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